Return and Exchange Policy

首先，感谢您在 bagimport.com 购物。 但是，如果您对购买的商品不完全满意，我们随时为您提供帮助。 此外，由于我们在过去 7 年中一直从事这项业务，从我们的退货/退款数据来看，我们可以自豪地说，退货率下降到我们发货的 100 个订单中的 1 个，这也是因为某些国家的快递代理没有妥善处理袋子。 所以，每当发生我们无法控制的事情时。

我们可以通过以下方式解决您的问题：

• 更换 - 在制造缺陷或运输损坏的情况下
• 退货和退款 - 如果您不喜欢我们的包袋

更换政策（在制造缺陷或运输损坏的情况下）：

我们对所有产品的任何制造缺陷提供10天的更换保修。我们的业务因良好的声誉而蓬勃发展。我们知道每位客户每次访问我们的在线商店时都对他们的购买感到满意是多么重要。因此，我们会在发货前进行最终质量检查。此外，我们为所有产品提供 2 年保修。但是，如果出现问题，如果我们没有注意到任何制造缺陷，或者由于通过运输代理不专业地处理包裹而发生一些损坏，我们会为所有产品提供 10 天的更换保修。

更换流程：

• 客户必须在交货之日起 10 天内通知我们任何损坏或制造缺陷。
• 退货运费将由我们承担，我们将安排从客户地址取货，然后将袋子送到我们手中。
• 在收到有缺陷的袋子并检查损坏原因后，我们将免费运送一个全新的袋子。
• bagimport.com将尝试在交货之日起最多 30 天内更换订购的特定产品。
• 但是，如果同一产品缺货/缺产，公司保留提供替代产品的权利。
• 10天更换保修仅在制造缺陷和运输损坏的情况下有效，并且在由于正常磨损和客户疏忽造成的损害的情况下无效。

退货和退款政策（如果您不喜欢我们的产品）：

退货流程：

• 请通过电子邮件通知我们：或在退回产品之前致电 +12495201798 或 WHATSAPP 我们。
• 自收到商品之日起，您有 10 个自然日的时间退货。
• 要获得退货资格，您的商品必须未使用且与您收到时的状态相同。
• 您的物品必须以我们发送的原始包装交付给我们。
• 您的商品需要有我们的收据或购买证明。

退款流程：

• 一旦我们收到您的物品，我们将对其进行检查并通知您我们已经收到了您退回的物品。
• 检查商品后，我们会立即通知您退款状态。
• 如果您的退货获得批准，我们将通过银行电汇或您希望收款的任何其他付款方式发起退款。
• 您将在 6 到 7 个工作日内收到信用额度。

联系我们：

如果您对换货、退货和退款流程有任何疑问，请随时与我们联系：

打电话/WhatsApp 我们 +1 2495201798

电报：+1 5034709942

电子邮件：